本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社和心ヨガ（以下「当社」といいます。）が提供するヨガ教室、オンラインレッスン、各種ワークショップ、企業向け出張ヨガその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
1. はじめに・本規約への同意
利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用してください。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点から効力を生じるものとし、利用者は変更後の規約に従うものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下が含まれます。
- グループヨガレッスン
- プライベートヨガ指導
- 初心者向け基礎クラス
- マインドフルネス呼吸法ワークショップ
- 産前・産後ヨガ
- 企業向け出張ヨガ
- オンラインヨガレッスン
当社は、本サービスの内容、実施方法、開催日時、担当講師、料金、参加条件その他の事項を、当社ウェブサイト、予約ページ、案内資料等により別途定めることがあります。
産前・産後ヨガを含む一部のサービスは、利用者の健康状態、妊娠週数、医師の指示その他の事情により受講できない場合があります。当社は、安全確保の観点から、必要に応じて受講制限または参加見合わせをお願いすることがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
- 自身の健康状態、体調、既往歴、妊娠・出産状況、服薬状況等を踏まえ、安全に参加できる範囲で本サービスを利用すること。
- レッスン前後を含め、講師の指示および施設内のルールに従うこと。
- 他の利用者、講師、当社従業員、近隣住民、施設管理者等に対し、迷惑行為、妨害行為、ハラスメント、誹謗中傷等を行わないこと。
- 本サービスに関連して知り得た当社、講師、他の利用者の秘密情報を、当社の事前承諾なく第三者に開示または漏えいしないこと。
- オンラインレッスンに必要な通信機器、通信環境、アプリケーション等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
利用者は、本サービスの利用にあたり、自身の身体状況に応じた自己管理責任を負うものとし、痛み、めまい、息苦しさ、体調不良その他異常を感じた場合は直ちに参加を中止し、必要に応じて医師その他の専門家に相談するものとします。
利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は事前の通知なく、利用停止、予約取消し、受講拒否その他必要な措置を講じることができるものとします。
4. 料金・支払条件
本サービスの利用料金、支払期限、支払方法、キャンセル料その他の料金に関する事項は、当社が別途定める案内、予約ページ、申込書、個別契約等に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払手数料が発生する場合は、利用者の負担とします。
当社は、以下の場合、サービス提供を停止または予約を取消すことができます。
- 利用者が支払期限までに料金を支払わない場合
- 申込内容に虚偽があった場合
- 安全上または運営上の理由で必要と当社が判断した場合
当社は、料金改定を行うことがあります。この場合、当社は合理的な方法により事前に告知するものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセル、変更、振替、返金の可否および条件は、サービス種別ごとに当社が別途定める規定または案内に従うものとします。
一般的には、次の原則に従います。
- 利用者都合によるキャンセルは、所定のキャンセル期限を過ぎた場合、キャンセル料が発生することがあります。
- 予約済みのレッスンやイベントについて、無断欠席、遅刻、途中退席等の場合、返金は行わないことがあります。
- 当社都合によりサービスを中止した場合、未提供分に相当する料金について、当社の定める方法により返金または振替を行うことがあります。
- 通信障害、端末不具合、通信環境不良等、利用者側の事情に起因するオンラインレッスン未受講については、原則として返金対象外とします。
返金が発生する場合の振込手数料その他の費用の負担は、当社が別途定めるところによります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する効果、効能、結果を保証するものではありません。ヨガおよび呼吸法等の実践効果には個人差があります。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。
利用者が本サービスを利用するにあたり発生した身体的損傷、健康上の不調、持ち物の紛失、盗難、破損等について、当社の故意または重過失がない限り、当社は責任を負いません。
利用者は、自己の健康状態に照らし、本サービスへの参加が適切かどうかを自ら判断する責任を負うものとします。必要に応じて、事前に医師の診断、許可、助言を受けてください。
7. 知的財産権
本サービスに関するテキスト、画像、動画、音声、資料、プログラム、ロゴ、商標、ノウハウ、運営方法その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、配布、改変、販売、公衆送信、二次利用その他の方法で利用してはなりません。
利用者が本サービスに関連して投稿、送信、提供した情報について、利用者は当社に対し、本サービスの運営、広報、品質改善の目的で必要な範囲において、無償、非独占的、地域無制限で利用する権利を許諾するものとします。ただし、個人情報については本規約および当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、適切に取り扱います。
当社が取得する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認のため
- 支払処理、請求、返金対応のため
- サービス品質の向上、運営改善、統計分析のため
- 安全管理、事故防止、緊急時対応のため
- 法令または行政機関の要請に基づく対応のため
当社は、法令に定める場合または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
オンラインレッスンにおいて、通信サービス提供者、システム事業者等が関与する場合がありますが、当社は必要かつ適切な範囲で安全管理措置を講じます。
詳細な取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
9. 不可抗力
天災地変、地震、洪水、火災、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、法令の制定改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、設備故障、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、当社はその責任を負わないものとします。
前項の場合、当社は可能な範囲で代替日程の案内、振替対応、オンラインへの切替等の合理的な措置を講じるよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後の本規約は、効力発生日から適用されるものとします。
利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社和心ヨガ
- 所在地：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 和心ビル3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6412 8759
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所その他の権限ある機関により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、継続して完全に効力を有するものとします。
この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議するものとします。
以上